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FAQ

F: Werde ich informiert, wenn etwas fehlen sollte oder ich gewonnen habe?

A: Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, er einen neuen Bearbeitungsstatus erreicht hat oder Informationen fehlen sollten. Auch die Benachrichtigung im Falle eines Gewinns erfolgt per E-Mail.

F: Was muss ich machen, damit ich am Gewinnspiel teilnehmen kann?

A: Um am Gewinnspiel teilzunehmen registrieren Sie sich bitte online auf www.tetra-promo.com im Zeitraum 01.01.-31.12.2021.

F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

A: Bitte HIER KLICKEN.

F: Kann ich statt dem Goldbarren oder dem Produktpaket den entsprechenden Wert ausgezahlt bekommen?

A: Im Rahmen des Gewinnspiels werden ausschließlich die angegebenen Gewinne verlost. Der Gewinn kann nicht ausgezahlt oder umgetauscht werden.

F: Wann und wie werde ich im Fall eines Gewinns das Produktpaket oder den Goldbarren erhalten?

A: Der Versand der Gewinne erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Auslosung an die bei der Teilnahme angegebene Adresse. Bei den Produktpakent ist eine Änderung der Adresse oder des gewünschten Gewinns nach der Auslosung ist nicht möglich. Beim Gewinn eines Goldbarrens werden Sie direkt nach der Verlosung kontaktiert und um Bestätigung Ihrer Adresse für den Versand oder die Übergabe gebeten.

F: Kann eine andere Person aus meinem Haushalt meinen Gewinn entgegennehmen?

A: Die Produktpakete können auch von anderen Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn entgegengenommen werden, die Goldbarren werden nur persönlich an den Gewinner übergeben.

F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

A: Bitte HIER KLICKEN.

F: Wie oft kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

A: Sie können pro Haushalt ein Mal im Aktionszeitraum am Gewinnspiel teilnehmen. Mehrfachregistrierungen werden bei der Verlosung nicht berücksichtigt.

F: Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um am Gewinnspiel teilnehmen zu können?

A: Das Gewinnspiel wird in Österreich, Deutschland und der Schweiz angeboten. Um am Gewinnspiel teilnehmen zu können, ist eine Online Registrierung unter www.tetra-promo.com im Aktionszeitraum vom 01.01.-31.12.2021 erforderlich.

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A: Bitte HIER KLICKEN.

 

 

*Symbolabbildung. Gewinn kann von dieser Darstellung abweichen.